FORJ openen
App kwijt, per ongeluk verwijderd of een nieuwe telefoon? In twee minuten staat FORJ weer op je beginscherm.
Open FORJ Op iPhone: open deze pagina in Safari. Op Android: in Chrome.-
Open FORJ
Tik op de knop hierboven. Zit je in de browser van Instagram, Facebook of je mailapp? Kies dan eerst "Openen in Safari" of "Openen in Chrome". Alleen daar kun je FORJ op je beginscherm zetten.
-
Log in met je e-mailadres
Vul het e-mailadres in waarmee je FORJ hebt gekocht. Je krijgt meteen een nieuwe inlogcode in je mail. Een wachtwoord heb je niet nodig.
De code is kort geldig. Te laat of niets ontvangen? Tik in het inlogscherm op "Geen code? Opnieuw sturen" en kijk ook even bij je ongewenste mail. Je kunt zo vaak een nieuwe code aanvragen als nodig is.
-
Zet FORJ op je beginscherm
Daarna open je hem als elke andere app, schermvullend en ook zonder internet.
- iPhone: tik onderin op het deel-icoon (het vierkantje met de pijl omhoog) en kies "Zet op beginscherm".
- Android: tik rechtsboven op de drie puntjes en kies "App installeren" of "Toevoegen aan startscherm".
-
Je gegevens terugzetten
Stond je cloud-back-up aan? Dan zie je na het inloggen vanzelf "Back-up gevonden". Tik op "Zet terug" en je schema, je gewichten, je voeding en je historie staan er weer.
Zie je dat scherm niet, dan stond de back-up uit en begin je met een nieuwe intake. Zet hem daarna meteen aan via Meer, Instellingen, Cloud-back-up. Dan kan het je niet nog eens gebeuren.
Lukt het niet?
Ik weet niet meer met welk e-mailadres ik heb gekocht
Zoek in je mailboxen op "FORJ". In de mail die je na je aankoop kreeg, staat het adres waarmee je hebt gekocht. Niet te vinden? Stuur een bericht via de contactpagina, dan zoek ik het voor je op.
Ik krijg de melding "Geen toegang"
Dan is je toegang verlopen of log je in met een ander e-mailadres dan waarmee je kocht. Probeer eerst je andere adres. Is je periode voorbij, dan kun je verlengen via de FORJ-pagina. Je gegevens blijven bewaard als je back-up aan staat.
Op hoeveel toestellen mag ik FORJ gebruiken?
Op twee toestellen tegelijk, bijvoorbeeld je telefoon en je tablet. Log je in op een derde toestel, dan kies je zelf welk oud toestel vervalt. Zo kom je er na een nieuwe telefoon altijd weer in.
Ik kom er echt niet uit
Stuur een bericht via de contactpagina en vertel op welk toestel je zit en wat je ziet. Je krijgt antwoord van mij persoonlijk, niet van een helpdesk.